PREGUNTAS FRECUENTES

¿ Por qué usamos MERCADO LIBRE para vender nuestros productos?, al ser una plataforma desarrollada específicamente para vender,  nos permite hacer uso de su infraestructura para mostrarle y hacerle llegar  nuestros productos, ya que desde donde usted se encuentre  y a cualquier hora (las 24hrs, 7 días de la semana) usted podrá comprar y al mismo tiempo dar instrucciones de donde usted lo desea recibir. 

¿ Si compro algún producto, es seguro que me llega y al mismo tiempo se respetará la privacidad de mis datos?:    Al hacer uso de un tercero (Mercado Libre), tenga usted la tranquilidad de que nosotros no recibiremos el pago de su compra hasta que usted este completamente satisfecho, así mismo no tenemos acceso a sus datos personales

¿ Como solicito FACTURA?:  una vez que le haya llegado su producto, desde su compra en Mercado Libre nos manda  sus datos fiscales y nosotros le generaremos su CFDI correspondiente.

¿Que paqueterias se utiliza? :   las paqueterias son  FEDEX y DHL , que son las paqueterias utilizadas para el envío de cualquier producto comprado en MERCADO LIBRE  y tienen un tiempo estimado de entrega de 5 días hábiles  a cualquier parte del país. 

 ¿  Como le doy seguimiento a mi compra?:  desde que usted compra y hasta que usted tiene su producto en sus manos,  en todo momento, MERCADO LIBRE le estará avisando donde se encuentra su paquete e incluso cuanto tiempo falta para la entrega, ya sea a su correo electrónico o desde la aplicación de mercado libre.

¿ Cuanto tiempo tarda en llegar mi compra? no importa donde se encuentre usted dentro de México,  tarda máximo 6 días hábiles desde que usted realiza su compra.